ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN CASINO DIONYX (AGB)
1. Allgemeines
Durch die Nutzung der Website Casino Dionyx oder die Registrierung eines Kontos erklärt sich der Nutzer mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), der Datenschutzrichtlinie und den geltenden Spielregeln einverstanden. Diese Bedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Nutzer dar.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die aktuelle Fassung regelmäßig zu prüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
2. Voraussetzungen für die Kontoregistrierung
Die Nutzung der Dienste ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Jurisdiktion erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiele an seinem Wohnsitz gesetzlich zulässig sind.
Folgende Regionen sind von der Nutzung ausgeschlossen: USA, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Niederlande, Deutschland (regionale Einschränkungen beachten), Ukraine, Russische Föderation sowie weitere in den internen Richtlinien definierte Länder. Casino Dionyx behält sich das Recht vor, Konten aus nicht genannten Regionen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
3. Kontoführung und Sicherheit
Jedem Nutzer ist nur ein einziges Konto pro Haushalt, IP-Adresse und Endgerät gestattet. Die Erstellung von Mehrfachkonten (Multi-Accounting) führt zur sofortigen Sperrung aller beteiligten Konten sowie zur Stornierung von Gewinnen.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Casino Dionyx übernimmt keine Haftung für den Missbrauch eines Kontos durch Dritte, sofern der Nutzer seine Sorgfaltspflicht verletzt hat. Der Verkauf oder die Übertragung von Konten an andere Personen ist strikt untersagt.
4. Einzahlungen und Identitätsprüfung
Um am Spielbetrieb mit Echtgeld teilzunehmen, muss eine Einzahlung über die bereitgestellten Zahlungsmethoden (Kreditkarten, E-Wallets, Banktransfer) erfolgen. Die Nutzung von Zahlungsmitteln Dritter ist untersagt; das verwendete Konto oder die Karte muss auf den Namen des registrierten Nutzers lauten.
Im Rahmen der Sicherheitsbestimmungen zur Prävention von Geldwäsche muss jede Einzahlung mindestens dreimal (3x) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit KYC-Dokumente (Identitätsnachweis, Adressnachweis, Herkunft der Mittel) anzufordern.
5. Auszahlungsbedingungen
Auszahlungsanträge werden innerhalb von drei Werktagen bearbeitet, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Es gelten folgende Limits, sofern nicht anders vereinbart:
- Maximal 1.000 € pro Transaktion.
- Maximal 3.000 € pro Tag.
- Maximal 20.000 € pro Monat.
Gewinne von über 20.000 € (ausgenommen progressive Jackpots) können in monatlichen Raten ausgezahlt werden. Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitätsprüfung zwingend erforderlich.
6. Boni und Promotionen
Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen. Sofern nicht anders angegeben, müssen Casino-Boni 30-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Sportwetten-Boni unterliegen in der Regel einer 15-fachen Umsatzverpflichtung.
Boni haben eine Gültigkeit von 30 Tagen. Wird die Umsatzbedingung in diesem Zeitraum nicht erfüllt, verfällt der Bonus sowie daraus resultierende Gewinne. Casino Dionyx behält sich das Recht vor, Bonusguthaben bei Anzeichen von Missbrauch oder strategischem Spiel (z. B. Arbitrage-Wetten) einzuziehen.
7. Betrugsprävention und Fair Play
Jegliche Form von Betrug, Absprachen (Collusion), Nutzung von VPN/Proxy zur Verschleierung des Standorts oder Einsatz von automatisierter Software (Bots) ist untersagt. Bei Feststellung solcher Aktivitäten wird das Konto permanent gesperrt und das vorhandene Guthaben eingezogen. Die Integrität der Spiele wird durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren gewährleistet. Bei technischen Fehlern im System werden alle betroffenen Einsätze als ungültig erklärt.
8. Kundensupport und Beschwerden
Der Kundensupport steht bei technischen oder administrativen Fragen via E-Mail ([email protected]) oder Live-Chat zur Verfügung. Offizielle Beschwerden müssen innerhalb von sechs Monaten nach dem Vorfall eingereicht werden.
Casino Dionyx ist bestrebt, Anfragen professionell und zeitnah zu bearbeiten. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Nutzer ein unabhängiges Verfahren zur alternativen Streitbeilegung (ADR) einleiten.
9. Haftungsbeschränkung
Der Betreiber haftet nicht für Verluste, die durch Ausfälle der Internetverbindung, Serverstörungen oder technische Defekte aufseiten des Nutzers entstehen. Die Teilnahme am Glücksspiel erfolgt auf eigenes Risiko. Der Nutzer ist sich bewusst, dass der Verlust von eingezahlten Geldern möglich ist.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Software) sind Eigentum von Casino Dionyx oder lizenzierten Partnern. Eine unbefugte Vervielfältigung oder Nutzung ist rechtlich untersagt.
